Раздел I. Термины

Агент по недвижимости (агент) – лицо, имеющее действующий аттестат агента по недвижимости УПН, как правило, ведущее непосредственную работу с клиентом от имени риэлторской компании.
Брокер по недвижимости (брокер) – лицо, имеющее действующий аттестат брокера по недвижимости УПН, как правило, обладающее правом подписи договоров на оказание риэлторских услуг и сопутствующих им документов от имени риэлторской компании.
Ипотечный консультант – сотрудник риэлторской компании, прошедший обучение и/или аттестованный по утвержденной комитетом по обучению УПН программе.

Раздел II. Основные положения

Статья 1. Цели аттестации и повышения квалификации
Аттестация проводится в целях оценки знаний и навыков специалистов (агентов, брокеров и ипотечных консультантов) на рынке недвижимости Свердловской области путем проведения аттестационного экзамена.
Повышение квалификации проводится в целях повышения и поддержания уровня профессиональной подготовки специалистов (агентов, брокеров и ипотечных консультантов) на рынке недвижимости Свердловской области путем систематического обучения на курсах повышения квалификации.
Аттестация и повышение квалификации специалистов по работе на рынке недвижимости Свердловской области организовываются отделом по обучению и сертификации НП «Уральская палата недвижимости», далее – УПН.

Статья 2. Условия прохождения аттестации
Лица, впервые проходящие аттестацию на получение квалификации агента по недвижимости, предварительно прослушивают курс «Основы риэлторской деятельности агента», организованный УПН, либо готовятся самостоятельно.
Агенты, прошедшие первую аттестацию, через год подтверждают квалификацию путем сдачи экзамена в порядке, изложенном в статье 9.
Агенты, дважды успешно прошедшие аттестацию, в дальнейшем аттестации не подлежат и имеют право на продление срока действия аттестата при условии, что за время его действия они прошли обучение на курсах повышения квалификации в объеме не менее 8 часов.
К аттестации на получение квалификации ипотечного консультанта допускаются лица после предварительного прослушивания курса «Ипотечный консультант», организованного УПН, либо подготовившиеся самостоятельно. Наличие действующего квалификационного аттестата агента (брокера) по недвижимости и направления из риэлторской компании обязательно.
Лица, успешно прошедшие аттестацию на квалификацию ипотечного консультанта, в дальнейшем аттестации не подлежат и имеют право на продление срока действия аттестата при условии, что за время его действия они прошли обучение на курсах повышения квалификации в объеме не менее 8 часов.
К аттестации на получение квалификации брокера по недвижимости допускаются лица, имеющие не менее 3-х лет стажа риэлторской деятельности, подтвержденного аттестатом агента УПН либо регистрационным удостоверением УПН. Наличие действующего квалификационного аттестата агента по недвижимости обязательно.
Лица, проходящие аттестацию на получение квалификации брокера по недвижимости, предварительно прослушивают курс «Основы риэлторской деятельности брокера», организованный УПН, либо готовятся самостоятельно.
Лица, успешно прошедшие аттестацию на квалификацию брокера, в дальнейшем аттестации не подлежат и имеют право на продление срока действия аттестата при условии, что за время его действия они прошли обучение на курсах повышения квалификации в объеме не менее 8 часов.
С получением квалификационного аттестата брокера по недвижимости аттестат агента продлению не подлежит.
Отдел по обучению и сертификации УПН обязан не менее чем за шесть месяцев до окончания срока действия аттестата оповестить об этом агента (брокера и ипотечного консультанта) или руководителя организации.
Курсы «Основы риэлторской деятельности агента (брокера, ипотечного консультанта)» и повышения квалификации проводятся по учебным программам, разрабатываемым отделом по обучению и сертификации УПН. Учебные программы утверждаются комитетом по обучению УПН.
В случае отсутствия в штате компании брокера (или невозможности выполнения им своих обязанностей), а также лиц, соответствующих необходимым условиям для допуска к аттестации на получение квалификации брокера, Совет УПН, по представлению комитета по риэлторской деятельности, обучению и сертификации, вправе принять решение о допуске к аттестационному экзамену на квалификацию брокера по недвижимости лиц, не имеющих трехлетнего стажа риэлторской деятельности, подтвержденного документами УПН, и/или действующего квалификационного аттестата агента, в порядке исключения.

Статья 3. Сроки действия квалификационных аттестатов
Первый квалификационный аттестат агента действует в течение одного года.
Второй и последующие квалификационные аттестаты агента действуют в течение двух лет.
Квалификационный аттестат ипотечного консультанта действует в течение двух лет.
Квалификационный аттестат брокера действует в течение трех лет.
Продление сроков действия аттестатов агента, брокера и ипотечного консультанта осуществляется в порядке, изложенном в статье 2.

Статья 4. Порядок аннулирования квалификационных аттестатов агента (брокера, ипотечного консультанта)
Аттестаты агента, брокера и ипотечного консультанта аннулируются автоматически, если с момента окончания сроков их действия прошло более года. В этом случае, если у агента нет действующего аттестата ипотечного консультанта, то риэлторский стаж, исчисляемый от даты первой аттестации (даты получения первого удостоверения УПН), при допуске на аттестационный экзамен на квалификацию брокера по недвижимости не засчитывается.
Для получения действующего аттестата агента (брокера, ипотечного консультанта) необходимо сдать соответствующий аттестационный экзамен в порядке, указанном в статье 2.
Основанием для аннулирования квалификационных аттестатов агента (брокера, ипотечного консультанта) является также решение Комиссии по этике УПН в отношении лиц, по вине которых произошло нарушение стандартов УПН.
В случае аннулирования квалификационных аттестатов агента (брокера, ипотечного консультанта) по решению Комиссии по этике отдел по обучению и сертификации УПН обязан объявить об этом в печатных изданиях УПН «Вестник» и «Прайс» в течение одной рабочей недели и должен принять меры к изъятию документов.
В случае аннулирования квалификационных аттестатов агента (брокера, ипотечного консультанта) по решению Комиссии по этике УПН данное физическое лицо не имеет права в дальнейшем претендовать на получение квалификационных аттестатов УПН.

Статья 5. Порядок замены квалификационных аттестатов
В случае изменения паспортных данных замена квалификационного аттестата производится бесплатно, при предъявлении паспорта и аттестата, подлежащего замене.
В случае утери квалификационного аттестата его замена производится за плату, устанавливаемую УПН исходя из стоимости необходимых материалов и затраченной работы.


Раздел III. Проведение аттестации

Статья 6. Аттестационная комиссия
Аттестацию специалистов рынка недвижимости осуществляет аттестационная комиссия. Аттестационная комиссия состоит из председателя, секретаря и членов комиссии. Председателем комиссии является руководитель отдела по обучению и сертификации УПН. Количественный и персональный состав аттестационной комиссии утверждается Советом УПН. В состав аттестационной комиссии могут входить сотрудники УПН, руководители и представители агентств – членов УПН, а также представители НТГР и кредитных организаций.
Комиссия в утвержденном Советом УПН составе выполняет свои обязанности в течение одного года.

Статья 7. Полномочия председателя аттестационной комиссии:
1) председательствует на заседаниях аттестационной комиссии;
2) организует работу аттестационной комиссии;
3) распределяет обязанности между членами аттестационной комиссии;
4) определяет по согласованию с другими членами комиссии порядок рассмотрения вопросов;
5) осуществляет другие полномочия, связанные с вопросами аттестации.
В случае временного отсутствия (болезни, отпуска и других уважительных причин) председателя аттестационной комиссии полномочия председателя комиссии по его поручению осуществляет один из членов аттестационной комиссии.

Статья 8. Назначение аттестации
Конкретные сроки, список лиц, подлежащих аттестации, а также место проведения аттестации утверждаются руководителем отдела по обучению и сертификации УПН и доводятся до сведения аттестуемых не позднее чем за неделю до их аттестации.

Статья 9. Заседание аттестационной комиссии
Аттестационный экзамен проводится в присутствии не менее двух членов аттестационной комиссии и председателя.

Статья 10. Порядок прохождения экзамена лицами, прослушавшими курсы «Основы риэлторской деятельности агента (брокера)» и «Ипотечный консультант», а также лицами, проходящими вторую аттестацию на подтверждение квалификации агента
Экзамен проходит в форме тестирования. Лицу, проходящему аттестацию, необходимо ответить на 15 вопросов. Лицо считается аттестованным, если допустило не более трех ошибок.
Для прохождения аттестации на получение квалификации агента по недвижимости аттестуемый должен предоставить следующие документы:
- заявление в отдел по обучению и сертификации УПН о допуске к экзаменам;
- копию паспортных данных;
- предыдущий аттестат агента (для лиц, проходящих вторую аттестацию на подтверждение квалификации агента).
Для прохождения аттестации на получение квалификации ипотечного консультанта аттестуемый должен предоставить следующие документы:
- заявление в отдел по обучению и сертификации УПН о допуске к экзаменам;
- копию паспортных данных;
- действующий квалификационный аттестат агента (брокера) по недвижимости;
- направление из риэлторской компании.
Для прохождения аттестации на получение квалификации брокера по недвижимости аттестуемый должен предоставить следующие документы:
- заявление в отдел по обучению и сертификации УПН о допуске к экзаменам;
- копию паспортных данных;
- действующий квалификационный аттестат агента по недвижимости;
- регистрационное удостоверение УПН, подтверждающее наличие трехлетнего стажа, в том случае, если с момента первой аттестации прошло менее трех лет.

Статья 11. Порядок принятия решений комиссией
Решение об аттестации принимается членами аттестационной комиссии по результатам тестирования.
В случае несогласия с решением аттестационной комиссии по результатам экзаменов аттестуемый вправе обратиться к председателю за разрешением возникшего спора.
В случае если на данном этапе соглашение между аттестуемым и председателем комиссии не достигнуто, первый имеет право в течение пяти дней с момента аттестации письменно обратиться к председателю комитета по обучению УПН. Жалоба заявителя рассматривается в 30-дневный срок.

Статья 12. Оформление результатов аттестации
Результаты аттестации заносятся в аттестационный лист и отражаются в протоколе заседания аттестационной комиссии. Данные документы и копии аттестатов хранятся в архиве отдела по обучению и сертификации не менее трех лет.
Специалисту выдается квалификационный аттестат за подписями председателя и секретаря аттестационной комиссии.

Статья 13. Аттестаты, выданные министерством по управлению государственным имуществом Свердловской области с 1996 по 2002 годы, приравниваются к аттестатам, подтверждающим квалификацию агента по недвижимости

Статья 14. Сертификаты ипотечного брокера (СИБ 1, СИБ 2, СИБ 3), выданные Национальной Лигой Сертифицированных ипотечных брокеров в рамках Системы поддержки ипотечных брокеров «ПростоИпотека», приравниваются к аттестатам, подтверждающим квалификацию ипотечного консультанта